利用規約

• 本利用規約は、PLUS(以下、「当団体」)が提供するウェブサイト及び旅行・移動関連サービス(以下、「本サービス」)、また本サービスを通じて提供される全てのコンテンツ、情報、及びその利用について適用されます。本サービスを利用する場合、お客様は本利用規約の条項を理解し、同意するものとします。本サービスを利用する前に、本サービス利用規約をよくお読みください。
• 本利用規約は、オンライン又はオフラインで提供されるフォーム又は契約書で別個の条件が指定されない限り、全てのPLUSのウェブサイト及びサービスに適用されます。

1．定義

• 当団体は、お客様がモバイル機器・PC等のブラウザ・アプリケーション・通話機能を通じて、当団体又は第三者サービス提供者(以下、「ホスト」)が提供する様々な分野における単発又は複数日のアクティビティ(以下、「アクティビティ」)に参加するための手段や情報を提供します。アクティビティには、特色あるイベントや場所への案内の提供、並びにその他様々な旅行関連及び非旅行関連のサービスの提供が含まれます。
• 「本サービス」とは、お客様の利用するブラウザ又はアプリケーション並びに各種アクティビティを通じて、PLUSが提供する全てのサービスの総称を意味するものとします。
• 「お客様」とは、本サービスの全部又は一部を利用してホストが提供するアクティビティに参加する法人又は個人を指します。
• 「ドライバー」とは本サービス上でアクティビティの参加に必要なドライブ情報(出発・到着日時、出発場所、経由場所、到着場所等)及びドライブ条件(乗車可能人数等)を登録し、お客様をアクティビティの開催場所まで送迎する個人又は法人を指します。

2．プライバシーポリシー

• 当団体はお客様のプライバシー保護に努めております。当団体によるデータの収集と使用に関する情報については、「プライバシーポリシー」をご参照ください。

3．本サービスの利用

• お客様は、本サービスにおいて別途定める会費を支払うことで当団体又はホストが提供する特定のアクティビティに参加することができます。お客様は本サービスを通じてアクティビティへの参加を申し込むに当たり、アクティビティの内容(日時、開催場所、移動手段、コンテンツ)に予め同意するものとします。また、お客様の申込人数が各アクティビティに定められた「最少催行人数」を下回った場合、アクティビティの開催はキャンセルされることに同意するものとします。なお、当団体は、アクティビティの内容やお客様の参加条件を、必要に応じて当団体の裁量で変更することができ、お客様はこれに同意するものとします。
• 本サービスの利用に当たって、お客様、ドライバー、ホストは自己の費用と責任において、通信機器・ソフトウェア・公衆回線等の必要な設備全てを用意するものとします。また、お客様、ドライバー、ホストはモバイル機器・PC等にダウンロードされたブラウザ又はアプリケーション、接続しているネットワークの環境、並びに本サービスが正しいものであることを確認する義務を負います。お客様、ドライバー、ホストが本サービスに対応するブラウザ又はアプリケーション、モバイル機器・PC等を保有していないこと、又は自身の意図と異なるネットワークに接続していることについて、当団体は責任を負いません。
• また、お客様、ドライバー、ホストは、第三者から提供されるソフトウェアのダウンロードを自己責任で行い、その結果について、当団体はいかなる保証又は責任も負わないものとします。
• ウェブサイトやメール等を通じて当団体から配信される情報の信憑性、正確性、確実性、有用性等についてはお客様、ドライバー、ホストが判断するものとし、これを自己の責任において利用することをあらかじめ了承するものとします。
• お客様が未成年者の場合、本サービスの利用に当たって、適格な法定代理人の事前の同意を必要とするものとします。
• 当団体はお客様、ドライバー、ホストが以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、また理由を提示することなく、当該のお客様、ドライバー、ホストによる本サービスの利用を制限することができるものとします。また、本サービスの利用が制限された場合であっても、当該利用制限のなされた時点で既に発生していた商品の代金等の支払義務は消滅せず、お客様は、当団体に対し、当該利用制限がなされた後、直ちに商品の代金等を支払わなければならないとともに、当該利用制限のなされた時点で商品の代金等が支払済みであったとしても、当団体はお客様に対して支払済みの商品の代金等を一切返還しないものとし、お客様はあらかじめこれを了承するものとします。
  • 当団体が禁止事項として定める行為を行った場合及びその他本利用規約に違反した場合
  • お客様と他のお客様を含む第三者との間にトラブル等が生じたこと等により本サービスの円滑な運営や他のお客様の利益が侵害された場合、又は侵害されている恐れがあると当団体が判断した場合
  • その他、当団体が本サービスの利用を制限することが適切であると判断した場合

4．アクティビティの開催場所までの送迎の合意

• 本サービスでは、アクティビティに参加し易くすることを目的として、自動車等のドライバー(以下、「ドライバー」)がお客様に対して、当団体又はお客様の指定する場所(最寄り駅、ご自宅等)からアクティビティの開催場所までの送迎を行う場合があります。
• 本サービスにおいて、ドライバーがアクティビティに必要なドライブ情報及びドライブ条件を提示した上で、お客様がドライブ情報を確認し、ドライバーとの間で送迎の合意を行うものとします。なお、当団体は、合意の前提となったドライバー及びお客様の個人情報、ドライブ情報及びドライブ条件が、真実かつ正確であるよう努めますが、保証の限りではありません。
• 本サービスは、後記第6条1項に示す通り、送迎の利用目的を厳格に制限しており、ドライバーによる利益を得ることを目的とした活動やアクティビティに関係しない移動のみを目的とした運送行為には適用されず、当団体はそうした活動を厳格に禁止しています。
• お客様は、当団体に対してアクティビティの会費を直接支払うものとし、ドライバーは、送迎によるドライブによってお客様から何ら利益を得ないものとします。会費は、各アクティビティの内容によってのみ決定され、アクティビティの運営全般に要する経費及び対価としてお客様から収受します。例えば、ある一つのアクティビティで複数のお客様が送迎を依頼した場合において、それぞれのお客様の送迎距離に応じて会費が変動することはありません。
• 本サービスは、国土交通省が定める道路運送法第78条で規定される、移動サービスの許可・登録を要さない自家用車での運送を行う場合があります(平成30年3月30日付国土交通省自動車局旅客課通達)。その場合、道路運送法が定める輸送の安全及び利用者の保護のための措置が担保されていませんが、当団体は車両位置情報の把握や損害賠償保険の充実によりお客様の安全保護を図り、同通達の内容を遵守しています。
• 送迎の合意は、ドライバーとお客様との間のみで締結されるものであり、当団体がお客様の代理で合意を行うことはありません。そのため、本サービスは送迎の合意が実際に履行されることを保証するものではなく、ドライバーとお客様間で生じる以下の事項について一切責任を負いません。
  • ドライバー及びお客様間の活動におけるトラブル又は事故(目的地への不到達、ルート変更含む)
  • ドライバー又はお客様が法令又は本利用規約に違反した場合に、ドライバーもしくはお客様又は第三者に発生した損害等
  • 本サービスの利用に関連してドライバーもしくはお客様又は第三者が被った損害等

5．お客様、ドライバー、ホストの義務

• お客様は、アクティビティ及び送迎の提供中はホスト及びドライバーの指示に従うものとします。また、アクティビティの申し込み時に同行者として追加した個人でない限り、他の個人をアクティビティや送迎に同行させることはできません。
• お客様とお申込者様が異なる場合は、アクティビティの申し込み時にお客様のお名前を指定する必要があります。これにはお客様の家族・親族又は近しい個人が代理でアクティビティに申し込む場合が該当します。
• お客様、ドライバー、ホストは、アクティビティの内容及び送迎の合意に基づく場所に時間通りに到着するよう努めるものとし、予定が変更された場合には速やかにその旨を相手に連絡するものとします。
• お客様及びドライバーは、送迎の合意を行った場所への到着が遅延し、又は出発場所・出発時間を変更しなければならなくなった場合には速やかにその旨を相手に連絡するものとします。
• お客様、ドライバー、ホストは、アクティビティの内容で合意した場所への到着が遅延し、又は開催場所を変更しなければならなくなった場合には速やかにその旨を相手に連絡するものとします。
• お客様、ドライバー、ホストの責めに帰すべき事由がないにもかかわらず大幅に到着が遅延することが明らかになった場合等、当初の合意に基づく送迎又はアクティビティの実施が困難であると、お客様、ドライバー、ホストのいずれかが判断した場合は、相手方と当団体に対してその旨を通知した上でアクティビティの内容及び送迎の合意を解除することができるものとします。この場合、相互に損害賠償義務は負わないものとします。
• ドライバーは有効な運転免許証を有することや、自動車損害賠償責任保険の加入などの自動車運転に必要な法的要件を満たす必要があります。また、ドライバーは、送迎に用いる車の所有権又は使用権を有すると共に、その車が公道を走行する法的資格及び安全性を有することを担保するものとします。なお、当団体は、ドライバーが保険に加入しているか、ドライバーが有効な運転免許証を有しているか、車の所有権又は使用権を有するか等、本項で定める義務について調査する義務を負わず、これらの有無について何ら保証するものではありません。
• ホストは、本サービス上でご自身が企画するアクティビティを公開することにより、本サービスを通じて申し込んだお客様だけがそのアクティビティに参加できることに同意したことになります。ホストは、いかなる場合も、本サービスを通じて申し込んだお客様以外に対して、本サービス上で公開しているご自身のアクティビティへの参加を許可しないことに同意するものとします。
• ホストは、ご自身のアクティビティを自らが直接提供するものとし、当団体の承諾がない限り、ホストに代わって第三者に当該アクティビティを提供させることはできないものとします。
• ホストは、(i)アクティビティの提供に当たり適用されるすべての法律・規則及び規制を理解し、遵守すること、(ii)アクティビティの提供に先立ち、必要なライセンス・許可又は登録を取得すること、(iii)アクティビティの提供が第三者と締結した契約に違反しないことを保証することに責任を持つものとします。
• ホストは、アクティビティの主催に必要な消耗品、会場及びその他の資材を含むすべての設備(以下、「設備」)を取得する責任があります。また、ご自身のアクティビティで使用する設備の正常な動作、並びに安全性、機器、検査、及び性能に関するすべての法律・規律及び規制への適合性の確保について単独で責任を負うものとします。法令に別段の定めのある場合を除き、ホストはご自身が取得した設備の損害又は損失についてすべてのリスクを引き受けるものとします。
• ホストは、本サービス上でアクティビティを公開する際に、必要に応じて、(i)アクティビティに伴うリスク、(ii)参加のための要件(最低年齢、関連スキル、健康状態等)、(iii)アクティビティに安全に参加するためにお客様が知っておくべきその他の事項(服装の規定、設備、特定の資格又は免許等)について、お客様に対して十分に通知及び指導するものとします。
• お客様、ドライバー、ホストは後記第6条の禁止事項を遵守するものとし、お客様、ドライバー、ホストのいずれかが禁止事項に違反した場合、相手方は当団体に対してその旨を通知した上でアクティビティの内容及び送迎の合意を解除することができるものとします。なお、お客様、ドライバー、ホストが本利用規約の各条項を順守しなかった場合、当団体は当該違反の情報を本サービス内にて開示することができるものとし、お客様、ドライバー、ホストは予め異議なく同意するものとします。

6．禁止事項

• 当団体は、お客様、ドライバー、ホストが本サービスを利用するに当たり、以下の行為を禁止しています。お客様、ドライバー、ホストが禁止事項のいずれかに違反して当団体に損害を与えた場合には、お客様、ドライバー、ホストは当団体に対し、後記第13条に基づきその損害を賠償するものとします。
• また、お客様、ドライバー、ホストが禁止事項を行ったと当団体が判断した場合、当団体は、事前の通知なしに、当該のお客様、ドライバー、ホストによる本サービスの利用停止を含む当団体が必要と判断する措置を講じることができるものとします。
• アクティビティに関係のない移動のみを目的とした運送行為、ドライバーからお客様に謝礼の支払いを求める行為、ドライバーが利益を得ることを目的としてお客様に追加のサービスを提供する行為又はお客様が追加のサービスを行うようにドライバーに依頼する行為(利益を得ることを目的とした送迎を行った場合及び貨物自動車運送事業に供される車両を送迎に用いた場合、ドライバーは道路運送法違反等の罰則を受け又は運転免許証取消等の処分が課せられる可能性についてご留意ください。かかる場合に、お客様及びドライバーに生じた損害等に関し、当団体は一切責任を負いません)
• ドライバーが直接・間接を問わず送迎に掛かる手数料等をお客様から受け取る行為、又はお客様が直接・間接を問わず送迎に掛かる手数料等をドライバーに支払う行為
• 当団体又は当該情報に関する正当な権限を有する第三者の著作権、商標権等の知的財産権、肖像権等のプライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為、又はその恐れのある行為(ドライバーやホストの写真等を無断で撮影して肖像権、プライバシー権を侵害する等を含みますがこの限りではありません)
• お客様、ドライバー、ホスト、第三者に対する暴行・脅迫等の行為、他者の所有物又は占有物に対する窃盗・器物破損等の行為
• 本サービスを利用する権利を第三者に譲渡、売買、名義変更、その他担保に供する等の行為(お客様と送迎の合意を行ったドライバーが他者に運転を任せる行為やお客様が本サービスで申し込んだアクティビティに参加する権利を他者に譲渡すること等を含みますがこの限りではありません)
• 当団体の書面による許可なく、本サービス外で、本サービス又は本サービスから提供された付随機能を私的使用以外の目的(商業目的、宣伝目的等)で利用する行為
• 当団体との契約なしに、又は契約に違反して、本サービスが提供するマニュアルやアクティビティの内容含むノウハウの一部又は全部をダウンロード、スクリーンキャプチャ、複製、又は転送する行為、マニュアルやアクティビティの内容を流用して本サービスと競合又は類似・派生するサービスを提供する行為
• 本サービスを利用して他のお客様、ドライバー、ホスト又は第三者を他のサービスに誘導する行為、本サービスを介さずに行う直接取引やそれを勧誘する行為(本サービスで接点を持ったお客様とドライバーが本サービスを介さずに個別に送迎行為を行うこと等を含みますがその限りではありません)
• 他者のメールアドレス、クレジットカード番号を使用して本サービスを利用する行為、非合法な目的又は不正な目的で本サービスを利用する行為
• 他者になりすまして当団体にメールを送信する行為(人物・企業・グループあるいはその他の実態との関係を故意に詐称することを含む)、当団体に無断で広告・宣伝・勧誘等のメールを送信する行為
• お客様、ドライバー、ホストの個人情報を他者に開示する行為、又はその開示を要求する行為(ただし、アクティビティの申し込み後又は送迎の合意後に、お客様、ドライバー、ホスト間で連絡先の交換を行う場合は除きます)
• 行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(平成25年法律第27号。以下、「番号法」)に違反する行為、又は違反する恐れのある行為、番号法に基づく個人番号及び個人番号をその内容に含む特定個人情報の開示や収集を行う行為
• 本サービスを利用することにより得られる一切の情報を改ざん・消去ないし模倣する行為、又は事実に反する情報を送信・掲示する行為(他者になりすまして本サービスから提供されたアクティビティの内容をウェブ上で公開すること等を含みますがこの限りではありません)
• 本サービスに対応しないブラウザ・アプリケーション・機器又は不正なブラウザ・アプリケーション・機器を使って本サービスを利用する行為
• 使用を許可されていないアクセスポイント又はデータアカウントを使用するなどネットワークの適正な運営を阻害する行為
• 本サービスに接続されている他のコンピュータ・システム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為、他者のメール受信を妨害する行為、本サービスの運営・提供を妨げる行為
• 本サービスのサーバ又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為、コンピュータウイルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて使用又は提供する行為
• 本サービスに対して、その全部又は一部を問わず、複写・修正・リバースエンジニアリング・逆コンパイル・逆アセンブル・その他改ざんする行為、又はデータマイニング・ロボット・類似のデータ収集もしくは抽出手段を用いる行為
• 本サービスに競合又は類似・派生するサービスを作成することを目的に本サービスにアクセスする行為、第三者がこれらを行うことを奨励・支援・許可する行為
• 他者又は当団体を差別もしくは誹謗中傷し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為
• 本サービスを利用する際に所在している国・県・市区町村が定める法令(ドライバーが道路交通法等の諸法令を遵守しないこと等を含みますがこの限りではありません)、公序良俗又は本利用規約に違反する行為、又は違反する恐れのある行為、詐欺等の犯罪に結びつく行為、政治的プロパガンダを掲載する行為、異性交際対象の募集をする行為、卑猥な文章図画やグロテスクな画像など多くの人が不快感を抱く可能性が高い文章や図画を掲載する行為
• 本サービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
• その他、当団体が不適切と判断すること

7．本サービスの変更・追加・廃止・提供の中断

• 当団体は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更・追加・廃止することができるものとします。また、当団体は、以下のいずれかの事由が生じた場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断することができるものとします。また、それに伴って、お客様が被害を被った場合も、当団体は一切賠償の責任を負わないものとします。
  • 本サービスの提供に必要な設備の保守・点検等を定期的又は緊急に行う場合
  • 本サービスの提供に必要な設備の障害等により本サービスの提供が困難となった場合
  • 火災・停電・第三者による妨害行為等により本サービスの提供が困難となった場合
  • 地震・噴火・洪水・津波等の天災により本サービスの提供が困難となった場合
  • 戦争・暴動・騒乱・労働争議等により本サービスの提供が困難となった場合
  • その他、本サービスの提供を中断する必要があると当団体が判断した場合

8．商品の購入・払い戻し・返品・交換

• お客様は当団体が別途定める期間において、本サービスを通じて会費を支払うことでアクティビティへの参加権利等の商品を購入することができます。商品の購入を希望する場合、価格表及び支払い方法をご確認の上、当団体が定める方法によって自ら購入申込を行うものとします。なお、当該申込により、お客様の同意をもって支払い契約が成立するものとします。商品購入の有効期間はこちら(特定商取引法に基づく表示ページのリンク埋め込み)をご参照ください。
• 当団体から購入された商品については、お客様が自己の責任と費用において管理するものとし、当団体はその滅失、毀損等について一切の責任を負わないものとします。
• 当団体から購入する商品を私的使用以外の目的(商業目的、宣伝目的等)で利用することを希望される場合、購入前に当団体にその旨を申告し、別途指定する方法で当団体の許可を得るものとします。
• お客様は商品の購入後に、理由の如何に関わらず、既に支払われた代金の払い戻し・返品・交換ができないこと、又は購入の撤回・取消・無効の主張をすることができないことをあらかじめ了承するものとします。ただし、お客様に以下のいずれかに該当する事由がある場合、又は当該事由があると当団体が判断した場合にはこの限りでないものとします。
  • 一度に大量の商品が購入されたなど購入に不自然な点がある場合
  • 未成年者が法定代理人の同意を得ずに購入を行った場合
  • お客様が指定した商品と異なる商品が提供された場合
  • 明らかな欠陥のある商品が提供された場合
  • 申込者様又はお客様が別途定める期日までにアクティビティへの参加をキャンセルされた場合
  • 天候によりお客様の安全が脅かされる可能性がある場合やアクティビティの実施が妨げられる場合並びにその他の状況によってアクティビティの安全な提供が妨げられる場合
    (上記理由に基づき、お客様及びホストがアクティビティの開催及び参加をキャンセルした場合)
  • その他、お客様の購入が適切でないと当団体が判断した場合

9．商品の代金

• 商品の代金は、当団体が本サービス上に掲示する価格表に定めるとおりとします。当団体は、お客様に対して事前に通知をすることなく、価格表を変更することができるものとします。変更後の価格は、価格表に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10．お支払い

• お客様は、以下のいずれかの方法により商品の代金を支払うものとします。
  • 現金払い
  • 郵便局又は銀行振込み
  • クレジットカード払い
  • その他、当団体が別途定める方法
• 本サービスでは取引を処理するために、外部の決済サービスを利用してお客様のクレジットカード番号の認証を行います。本サービスの利用に関連するクレジットカードの処理は、本利用規約に加えて、外部の決済サービスやお客様のクレジットカードの利用規約や個人情報保護方針に従って行われます。当団体は、外部の決済サービスによるいかなる過失にも責任を負わないものとします。

11．非保証及び免責

• 当団体は、(i)アクティビティの存在・品質・安全性・適合性・適法性、(ii)アクティビティの説明・評価・レビューの真実性・正確性を管理しておらず、また、これらを保証するものではありません。当団体は、ドライバー及びホストの身元、経歴、信頼性、安全性、適任性などの推薦、保証、認定は行っておりません。そのため、お客様、ドライバー、ホストは、アクティビティに参加するかどうか、アクティビティや送迎の申し込みを承認するかどうか、又はその他のやりとり及び交流を行うかどうかについての判断をする際、常に細心の注意を払うものとします。
• 当団体は、本サービスや当団体が配信するメールの掲載内容に関して、細心の注意を払って運営しております。しかしながら、お客様、ドライバー、ホストが本サービスを利用することや当団体からのメールを通じて得た情報について、その完全性、正確性、有用性その他につき、明示又は黙示に関わらず、何ら保証するものではありません。
• 本サービスにつき、知的財産権の侵害がないこと、瑕疵のないこと、及び不具合なく動作すること等について、何ら保証するものではありません。
• 当団体は、サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しないものとします。本サービスの利用に関してお客様、ドライバー、ホストが被った損害又は損失等について、その原因の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
• 当団体は、お客様、ドライバー、ホストが本サービスを利用して他のお客様を含む第三者に与えた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。また、本サービスの利用に関し、お客様、ドライバー、ホストと第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用においてこれを処理解決するものとします。
• 本サービスの利用の際に発生した、各種通信業者より請求される接続に関する費用は、お客様が自己責任において管理するものとし、当団体はいかなる保証も行わないものとします。
• 当団体は、上記項目に関して生じる、いかなる損害についても責任を負うものではありません。

12．知的財産権等

• 本サービスを通じて当団体が提供する情報に関する著作権等の知的財産権その他一切の権利は、当団体又は当該情報に関する正当な権限を有する第三者に帰属します。また、本サービスの編集著作権その他の知的財産権は、当団体に帰属します。お客様、ドライバー、ホストが本利用規約に同意し、本サービスを利用してアクティビティを開催又はアクティビティに参加されることは、お客様、ドライバー、ホストに対する何らの権利移転等を意味するものではありません。

13．損害賠償

• お客様、ドライバー、ホストが本利用規約のいずれかを違反して、又は故意・過失によって不正・違法に本サービスを利用することで当団体に損害を与えた場合、お客様、ドライバー、ホストは当団体に対し、その全ての損害を直ちに賠償する責任を負うものとします。

14．本利用規約の変更

• 当団体は、当団体の判断により、お客様、ドライバー、ホストの承諾なく、本利用規約を随時変更する権利を留保します。変更が行われる場合、本利用規約の冒頭に記載されている「最終更新日」の日付を改訂します。当団体は、本利用規約に重大な変更がある場合を含め、すべての更新を本ページにてお知らせします。あらゆる変更は、本利用規約に掲載した時点で直ちに有効になります。
• 当該通知の後に本サービスを継続して使用される場合は、お客様、ドライバー、ホストが変更に同意したことになります。当団体は、当団体のサービス利用規約についての最新の情報を得るために、お客様、ドライバー、ホストが定期的に本利用規約をご確認されることをお勧めします。

15．協議解決、管轄裁判所、準拠法

• 本利用規約又は本サービスに関連してお客様、ドライバー、ホストと当団体の間に紛争が生じた場合には、お客様、ドライバー、ホスト、当団体は誠意をもって協議し、解決するものとします。
• お客様、ドライバー、ホスト、当団体は、前項の協議による解決が困難となり、訴訟による解決の必要が生じた場合は、その訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。なお、本利用規約は日本法に準拠し解釈されるものとします。

16．連絡先

本利用規約にご不明な点がある場合はこちら

特定商取引法に基づく表示